Splošni pogoji poslovanja

1. Ponudnik in področje uporabe

Pogoji urejajo razmerje med [PRAVNO IME PODJETJA – DOPOLNITI], znamka RAZVI-TO, in naročnikom za načrtovanje, oblikovanje, razvoj, prenovo, podporo ali vzdrževanje spletnih rešitev.

Za posamezen projekt veljajo potrjena ponudba, njen opis obsega in morebitni posebni dogovori. Če so v nasprotju s temi splošnimi pogoji, ima pisni posebni dogovor prednost.

2. Informativna ocena in končna ponudba

Cene na javnem ceniku in v konfiguratorju so informativne. Ne pomenijo sprejema naročila ali zavezujoče ponudbe. Zavezujoč obseg nastane šele po pregledu zahtev in sprejemu končne ponudbe na dogovorjen način.

Ponudba določa postavke, količine, morebitni popust, davčni način, veljavnost, roke, predpostavke in izključitve. Proračunski podatek naročnika ne spreminja samodejnega izračuna.

3. Začetek, sodelovanje in roki

Delo se začne, ko so izpolnjeni pogoji iz ponudbe, na primer sprejem, predaja gradiv, dostopov ali dogovorjeno plačilo. Časovnica predpostavlja pravočasne in usklajene odzive naročnika.

Če gradiva, odločitve ali dostopi zamujajo, se mejniki razumno prilagodijo. Sprememba obsega lahko zahteva novo oceno in termin.

4. Gradiva in pravice naročnika

Naročnik zagotovi, da sme uporabljati posredovana besedila, fotografije, znake, podatke, pisave in druga gradiva. Odgovarja za njihovo točnost, zakonitost ter potrebna dovoljenja.

RAZVI-TO lahko zavrne gradivo, ki je očitno nezakonito, nevarno ali tehnično neprimerno. Varna predaja ne pomeni pravnega pregleda vsebine.

5. Predlogi, popravki in sprememba obsega

Število strukturiranih krogov popravkov določa paket ali ponudba. Naročnik povratne informacije zbere in jih posreduje v dogovorjeni obliki.

Nova stran, funkcija, sprememba že potrjene smeri ali dodatno delo izven dogovorjenega kroga pomeni spremembo obsega. Pred izvedbo se potrdita vpliv na ceno in rok.

6. Cene, računi in plačila

Način obračuna, zapadlost, morebitni avans, davki in stroški tretjih ponudnikov morajo biti navedeni v ponudbi ali računu. Spletno mesto v tej različici ne omogoča spletnega plačila.

Pravila za zamudo, ustavitev dela, stroške izterjave in vračila morajo biti pred uporabo dopolnjena skladno z veljavno zakonodajo in pravnim pregledom.

7. Storitve tretjih ponudnikov

Domene, gostovanje, licence, plačilni ponudniki, dostavne službe, vtičniki in druge zunanje storitve imajo lastne pogoje, cene in razpoložljivost. Ponudba mora jasno navesti, kdo jih naroči in plača.

RAZVI-TO ne jamči za neprekinjeno delovanje storitve tretje osebe, odgovarja pa za skrbno izvedbo dogovorjene povezave v okviru svojih obveznosti.

8. Predaja in intelektualna lastnina

Obseg predaje, dostopi, datoteke in pravice uporabe se določijo v ponudbi. Prenos dogovorjenih materialnih avtorskih pravic ali trajne licence začne učinkovati po izpolnitvi dogovorjenih plačilnih obveznosti, če ponudba ne določa drugače.

Predhodno znanje, splošne metode, orodja, knjižnice in komponente tretjih oseb ostanejo pod svojimi obstoječimi pravicami in licencami.

9. Vzdrževanje in podpora

Mesečni paket vključuje le izrecno navedene naloge, omejitve in odzivni okvir. Neizkoriščen obseg se ne prenaša, razen če je pisno določeno drugače. Večji razvoj, incidenti ali posegi izven paketa se ocenijo posebej.

10. Odgovornost, odpoved in spori

Končne določbe o jamčevanju, omejitvah odgovornosti, višji sili, odpovedi, posledicah prekinitve, pritožbenem postopku, veljavnem pravu in pristojnosti morajo biti pripravljene glede na dejanski poslovni model in vrsto naročnikov.

Pred objavo ni dovoljeno uporabljati generičnih omejitev, ki bi neupravičeno posegle v zakonske pravice naročnika ali potrošnika. To poglavje zahteva posebej skrben pravni pregled.